Что такое SMM?

SMM (Social Media Marketing) – это комплекс мер, напрапленных на продвижение своего бренда/продукта/услуги в социальных медиа.

Социальные медиа — это интернет площадки, где тем или иным образом общаются люди. Это и соц. сети (Vkontakte, Facebook, Odnoklassniki), и микроблоги (Twitter), и сервисы соц. новостей (News2, SMI2), и видео/фото хостинги (YouTube, Яндекс.Фотки). Каждый день эти сайты посещает аудитория, сравнимая с населением целой страны, и сейчас организация представительств на этих площадках становится неотъемлемой частью маркетинговой стратегии для любого бизнеса.

Покупатели любят говорить о товарах и услугах. Везде, где они обсуждают ту или иную тему, формируется общественное мнение о компании и ее предложениях. Форумы, блоги, тематические сообщества, популярные социальные сети – это точки роста доверия к Вашей продукции. Сообщения здесь воспринимаются как мнения и рекомендации других пользователей, которым верят. Слава разлетается со скоростью пожара в сухую погоду. Главное – позаботиться о том, чтобы она была достойной, чтобы информация не вызывала у пользователей отторжения. Это вполне по силам нашим специалистам.

Что мы конкретно можем и предлагаем?

Комплекс мер по организаций представительства (бренд-платформы) вашей компании/бренда/сайта/продукта/услуги в социальных медиа:

  • создание/продвижение/ведение групп/страниц в соц. сетях
  • создание и ведение аккаунта в микроблоге Twitter;
  • создание/продвижение/ведение канала на Youtube;
  • создание/продвижение/ведение корпоративного блога;

Стратегия сотрудничества:

Проводится мониторинг на наличие активной аудитории по данной тематике в социальных медиа → Выявляются наиболее оптимальные площадки → Разрабатывается информационная основа для проведения кампании (концепция контента) → Создаются представительства (бренд-платформа);

PR вашей компании/бренда/сайта/продукта/услуги/акции в социальных медиа:

  • публикация инфо-поводов в тематических сообществах/страницах в соц. сетях;
  • создание и продвижение видеороликов (документальных/обучающих/вирусных) на видеохостингах;
  • публикация инфо-поводов в сервисах соц. новостей;
  • работа с сервисами вопросы/ответы;

Стратегия сотрудничества:

Проводится мониторинг на наличие активной аудитории по данной тематике в социальных медиа → Выявляются наиболее оптимальные площадки → Разрабатывается информационная основа для проведения кампании (концепция контента) → Запускается процесс публикаций;

 

Основные инструменты

Создание сообщества

  • заведение группы;
  • брендирование группы;
  • разработка и создание концепции сообщества (меню, обсуждения, фотоальбомы, видеоролики, ссылки, документы, новости/стена, приложения, виджеты).

Продвижение сообществатаргетированная реклама вконтакте;

  • таргетированная реклама вконтакте;
  • скрытый маркетинг в популярных тематических сообществах (посев и дальнейшее участие в распространении информации);
  • реклама с помощью офферов;
  • обмен ссылками с популярными сообществами.

Кол-во участников обсуждается исходя из пожеланий заказчика и начилия активной заинтересованной аудитории на данном ресурсе.

Ведение сообщества

  • поддержание числа активных участников;
  • публикация определенного количества новостей в неделю, их обсуждение;
  • размещение видеороликов;
  • поддержание обсуждения тем в сообществе;
  • обновление брендинга в зависимости от действующих акций;
  • проведение соц. опроса по волнующим темам;
  • проведение конкурсов на базе группы;
  • влияние на мнение участников (стена/обсуждения).

 

Создание группы

  • заведение сообщества;
  • разработка и создание концепции сообщества.

Раскрутка группы

  • таргетированная реклама на одноклассниках; Target.Mail
  • скрытый маркетинг в популярных тематических сообществах (посев и дальнейшее участие в распространении информации);
  • обмен ссылками с популярными сообществами.

Кол-во участников обсуждается исходя из пожеланий заказчика и начилия активной заинтересованной аудитории на данном ресурсе.

Ведение сообщества

  • поддержание числа активных участников;
  • публикация определенного количества новостей в неделю, их обсуждение;
  • размещение видеороликов;
  • поддержание обсуждения тем в сообществе;
  • проведение конкурсов на базе группы;
  • влияние на мнение участников (стена/обсуждения).

 

Создание страницы

  • заведение сообщества;
  • брендирование группы;
  • разработка и создание концепции сообщества.

Продвижение группы

  • таргетированная реклама на Facebook;
  • скрытый маркетинг в популярных тематических сообществах (посев и дальнейшее участие в распространении информации);
  • обмен ссылками с популярными сообществами.

Кол-во участников обсуждается исходя из пожеланий заказчика и начилия активной заинтересованной аудитории на данном ресурсе.

Ведение страницы

  • поддержание числа активных участников;
  • публикация определенного количества новостей в неделю, их обсуждение;
  • размещение видеороликов;
  • поддержание обсуждения тем в сообществе;
  • обновление брендинга в зависимости от действующих акций;
  • проведение соц. опроса по волнующим темам;
  • проведение конкурсов на базе группы;
  • влияние на мнение участников (стена/обсуждения).

 

Создание твиттер-аккаунта

  • заведение аккаунта;
  • брендирование.

Продвижение аккаунта

  • активный постинг по злободневным проблемам в тематических сферах;
  • использование хеш-тегов;
  • ретвиттинг.

Кол-во фоловеров обсуждается исходя из пожеланий заказчика и начилия активной заинтересованной аудитории на данном ресурсе.

Ведение аккаунта

  • кросспостинг из сообществ в соц. сетях, либо с сайта (кол-во постов зависит от исходной площадки);
  • обсуждение злободневных новостей тематической сферы (2-3 поста в день).

обсуждение злободневных новостей тематической сферы (2-3 поста в день).

 

Создание собвественного канала на Youtube

  • заведение;
  • брендирование.

Ведение канала

  • создание видеороликов, рассказывающих об услугах организации, обучающих видео, история успеха, интервью с руководством;
  • раскрутка видеороликов по просмотрам и их трансляция во все представительства организации в социальных медиа;